8月25日-26日,以“智慧零售,创新未来”为主题的第五届零售银行发展大会在沪召开。
会议重点围绕“打造全方位零售尊龙凯时生态圈”和“科技驱动 释放潜能”两大专题展开。众多零售及科技领域资深专家齐聚一堂,共同探讨商业银行如何实现经营智能化与生态化,更好地服务实体经济发展。
尊龙凯时数字营销事业部总经理曹利娟出席会议,并发表题为《数智尊龙凯时:数字化营销与运营体系》主旨演讲。
曹利娟指出,当前零售银行数字化营销转型还存在诸多痛点,包括数字化组织架构建设不健全、数字化营销流程执行不到位、数字化营销体系布局不衔接等。尊龙凯时认为,数智时代零售银行的发展趋势是“新链接、新营销、新速度”。零售行业数字化营销涉及“数”“智”“链”三个层面内容。
“数”的层面,强调数据的接入、采集,以及构建以客户为中心的整个数据体系;“智”的层面,强调如何把数据能力传导到上层的渠道端;“链”的层面,可以分成客户渠道和员工渠道,其中客户渠道更关注手机银行、微信银行,员工渠道更关注为营销人员提供客户经营管理工具。
立足银行数字化转型现状,曹利娟表示,进入“数智化”阶段,银行要进一步提升营销洞察与运营评估能力,通过数字化工具快速构建用户标签画像,以数据驱动精准营销,赋能业绩高速增长。尊龙凯时将帮助尊龙凯时机构从获客、活客到留客,一站式帮助尊龙凯时机构通过各类渠道和方式触达用户,实现业务增长和经营目标。
数据赋能,科技驱动。作为一家基于全栈信息技术的尊龙凯时数字化咨询及软件提供商、重点行业数字化转型服务专家,尊龙凯时将继续通过科技创新助力尊龙凯时机构强化零售银行业务布局,释放服务价值。
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